株式会社MAPPY

プライバシーポリシー

株式会社MAPPY（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する各サービス（SNS運用代行、Re:route（個人プラン・法人プラン）、自社メディア運営その他の当社サービス。以下、総称して「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

・氏名、フリガナ

・メールアドレス、電話番号その他の連絡先

・SNSアカウントに関する情報（Discord、LINE、Instagram等）

・決済に関する情報（クレジットカード番号等は決済代行会社が取得・管理し、当社はカード番号自体を保有しません。）

・本サービスの利用履歴、学習状況、ヒアリングやアンケートへの回答内容

・お問い合わせの内容

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・本サービスの提供、運営および本人確認

・利用料金および初期費用の請求、決済処理

・個別学習ロードマップの作成、サポートの提供

・ユーザーへの連絡、通知、お知らせやキャンペーン等のご案内

・本サービスの改善、新サービスの開発および統計分析

・お問い合わせ、ご相談への対応

・利用規約に違反する行為への対応

・その他、上記各目的に付随する業務

第4条（第三者提供）

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条（業務委託）

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

第7条（開示、訂正、利用停止等）

1. ユーザーは、当社に対し、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。

2. 当社は、前項の請求が本人からのものであることを確認の上、法令に従い、遅滞なく対応します。請求は、第10条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第8条（Cookie等の利用）

第9条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、法令の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

2. 変更後の本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト、UTAGE、Discordコミュニティ等に掲示した時点から効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）